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上周临时被派去深圳谈项目,在APP上刷深圳旅游酒店时,米阁睡眠酒店"离北站300米"的标语直接戳中痛点。拖着行李箱走出高铁站,拐个弯就看到酒店招牌时,我差点对着前台喊出"救命稻草"。更绝的是前台小哥哥接过行李箱的瞬间:“张总对吧?您要的加湿器已经放房间了”。这种被当朋友对待的感觉,瞬间洗刷了高铁上改方案的疲惫。
会议室体验彻底颠覆认知。第二天约客户在酒店三楼洽谈,推开门发现投影仪已调好角度,连茶水都按我备注的"冰美式+柠檬片"备好。客户惊讶:"你们深圳旅游酒店都这么卷?"我笑着展示手机里的米阁APP——会议室免费使用两小时,还能一键预约同声传译设备。后来才知道,他们把"成为每个人的好朋友"刻进服务DNA,连商务打印机都放在公共区免费使用。
美食暴击来得猝不及防。原以为酒店餐食都是敷衍的商务套餐,结果楼下的"米阁小厨"让我连吃三天早茶。第三天带客户尝鲜,虾饺皇刚上桌就被抢光,隔壁桌大叔炫耀:“住这儿三年,胖了二十斤”。后来才发现酒店藏在龙华美食街C位,左转潮汕牛肉火锅,右转椰子鸡,深夜加班回来还能撸串。这种深圳旅游酒店简直是商旅人士的续命神器。
最戳心的是离店时的"朋友式提醒"。管家递来打包好的早餐:“您赶早班机,路上吃”。电梯里还塞了张手写便签:“您落下的充电器在前台,下次来取”。对比那些冷冰冰的连锁酒店,米阁把"好朋友"理念玩出了温度。现在同事问我深圳旅游酒店推荐,直接甩出定位:住北站这家,省下的打车钱够吃顿大餐!
上周客户突然说要追加订单,我直接订了米阁的行政套房。视频会议时对方瞥见背景里的智能窗帘:"这酒店看着不错?"我笑着展示窗外北站全景:“深圳旅游酒店里,能让你躺着看高铁进站的,只此一家”。
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