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　　聚焦成长，赋能企业，为助力园区企业宣传，展示企业新风采，青创智园集团特推采访栏目《企业家专访》，对话优秀企业家，共同探讨市场新机遇，研判产业未来新发展，深入了解企业家的创业故事。

　　随着全球化和数字化进程的加速，金融服务行业正面临着巨大的发展机遇，金融服务行业致力于提升金融服务的创新，拓宽普惠金融服务边界，提高金融服务覆盖率和可及性，为企业提供更便捷、准确的金融服务。

　　本期《企业家专访》栏目特别邀请位于青创智园集团旗下产业园青创园·民治汇的深圳海融润盛信息咨询有限公司执行合伙人张琴女士，分享金融服务行业相关知识。

　　海融润盛成立于2022年，目前企业主营业务为自有资金赎楼、房抵及企业信贷业务。我们的使命是通过专业的金融服务，帮助企业实现资金的有效融通和可持续发展。公司管理层皆有银行从业背景，在金融领域十年以上的从业经验，比银行更懂你，比你更懂银行。个性化的融资解决方案，让企业融资少走弯路。我们秉持着“专业、诚信、创新、共赢”的核心价值观，致力于成为企业值得信赖的融资合作伙伴。

　　通过我们的努力，众多企业成功获得了所需的资金支持，实现了业务的扩张和发展。未来，海融润盛将继续秉承核心价值观，为客户提供更优质的融资服务，助力企业实现更大的成功。

采访实录

深圳海融润盛信息咨询有限公司 执行合伙人张琴女士

　　请您先做个简单的自我介绍，同时用一句话概述贵公司现阶段的发展情况和主营业务？

　　大家好，我叫张琴，是一名金融从业工作者，曾任职于上市公司银行以及持牌金融机构，目前是深圳海融润盛咨询有限公司的执行合伙人。海融润盛成立于2022年，是一家综合的金融服务公司，我们秉承着为企业更快捷更高效的融资方针，一直致力于给企业提供针对性的融资方案，企业的合伙人都是有银行从业经验10年以上的工作人员，我们目前主营的产品一部分是现金赎楼业务、房抵业务以及企业信贷业务。

您认为您的企业在金融贷款行业中具备哪些独特的竞争优势？

　　大家都知道深圳的金融市场其实竞争是非常激烈的，同时也是发展得相对比较成熟的，对于我们成立时间较短的企业来讲，我们具备的几点优势，第一个就是行业的从业经验，我们所有的管理层都拥有10年以上的金融从业经验，我们能够运用自己专业的操单能力以及行业知识更好地去理解市场，服务于我们的客户；第二个方面就是我们多元化的融资渠道，我们拥有广泛的融资渠道，确保资金充足，在给企业做长期融资规划的同时，也能帮一些需要用钱的企业解决燃眉之急；第三个方面就是运用大数据和专业的分析能力，快速地去渗透企业相关的一些数据信息，提高客户的融资通过率和精准度，让需要融资的企业少走弯路；第四个方面也最重要的就是职业操守，大家都知道市场大了，服务水平都是良莠不齐的，那我们也一直都秉承着“合作、共赢、诚信”的原则去服务好我们的每一个客户，不辜负每一个客户对我们的信任。

您是如何构建和维护企业的客户关系的？

　　首先提供优质的、良好的融资服务，满足客户的融资需求，并且能够快速地解决客户的问题，甚至超出客户的期望；第二个就是有针对性的提供产品，不断地去丰富我们的产品库，满足客户不同发展阶段的融资需求，提高客户对企业的信任度和粘性，我们也非常注重客户的体验，让客户能够随时感受到企业方对于客户的关注以及重视；第三个方面就是维护，及时地去回复客户的问题，我们始终做到售前、售中、售后服务态度和质量都是一致的，客户在合作期间包括合作之后存在的一些融资方面的问题，甚至企业发展方面的一些问题，需要我们去帮他去提出见解性的意见的时候，我们都会第一时间去回复和反馈，始终做到表里如一；那第四个方面就是尊重客户，并且做到诚实守信，信守承诺，树立值得客户信赖的企业形象，通过不懈的努力，我们已经帮助了很大一部分企业解决了获取资金的需求，并且扩大了企业的经营，那未来呢，我们也希望海融润盛更好的融资服务能够助力企业在现经济形势不是特别好的情况下，给企业一定的助力，让企业能够迅速、快速地去发展。

　　未来，深圳海融润盛信息咨询有限公司将继续努力提升服务质量，满足客户不断变化的需求，始终坚持以客户为中心，为客户创造更大的价值，与客户共同成长发展，成为客户信赖的首选合作伙伴。

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