新闻资讯

青创智园集团

线上智慧服务平台

使用指南丨万物互联丨智慧生态丨园区管理

    为进一步提升服务品质，提供更高效、全面的配套服务，青创智园集团应用移动化、数字化、智能化的物业管理模式，把业务标准化植入系统，开发建立有【青创智园智慧服务平台】和【优享荟】两大平台，充分发挥互联网优势，构建起数据和业务中控平台，打破数据流通壁垒，实现多维度数据统计，为企业规模化发展提供有力支撑。

智慧园区

使用指南

    智慧园区小程序现已开通线上企业服务、开放行条、共享会议室预约、线上维修报修、保洁服务、失物招领、服务建议等功能，通过小程序，您可以选择相应的业务板块进行操作，我们的员工可以实时查看，快速响应客户需求，如同“移动办公室”，通过业务处理、项目管理、数据分析、资源共享的全线上运行，提高工作效率，给您更好的园区服务体验。

    01、登录板块：

    用户登录操作示意图

    用户可以微信搜索“青创智园 | 智慧服务平台” 进入小程序【首页→我的→去登陆→微信用户一键登录】通过微信身份一键授权登录，根据提示设置账户密码，即可拥有个人账号，开启智慧管理新体验；

    02、报修板块：

    报修管理操作示意图

    报修管理适用于园区内各用户和项目报修事项处理，用户可以通过【报修管理→我要报修→填写报修内容→提交】一键报修，工程部将更及时、准确地为您提供维修服务。

    03、服务大厅板块：

    放行条申请

    放行条操作示意图

    放行条：为更好地保护业主物品安全，提升便捷体验，现已开通线上放行条申请功能，用户可以通过【服务大厅→放行条→申请放行条→填写信息→提交申请】，线上办理，安全高效。

    会议室预约

    会议室预约操作示意图

    会议室：园区设有多间共享会议室、多功能会议室，可供客户使用，线上预约更节省时间，用户可以通过【服务大厅→会议室→申请会议室→选择所需会议室→填写预约信息→提交申请】，线上预约，方便快捷。

    ps：

    会议室预约：最长可提前30天预约；

    会议室使用时间：9：00-21：00；

    会议室预约天数：一次性可连续预约5天；

    会议室预约情况：绿色表示可预约、红色表示已被占用、蓝色表示已选择；

    保洁申请

    保洁需求操作示意图

    保洁需求：园区提供全面、一站式的保洁服务，如发现园区公共区域存在环境问题，用户可通过【服务大厅→保洁需求→发布需求→填写信息→提交申请】反馈至物业，线上申请，快速响应，时刻确保园区环境优美整洁。

    失物招领

    失物招领操作示意图

    失物招领：为使园区功能更多样，将服务做到极致，小程序设有失物招领功能，用户可以通过【服务大厅→失物招领→发布失物招领→填写信息→提交发布】，一键发布，即时找回。

    服务建议

    服务建议操作示意图

    服务建议：更优质的服务需客户提供更多的建议，小程序特设服务建议功能，用户可以通过【服务大厅→服务建议→选择反馈类型与内容→确认提交】，留下您的宝贵建议。

    04、园区热点板块：

    园区热点操作示意图

    小程序首页设有【园区热点】板块，围绕园区内及周边生活内容实时更新，让园区客户随时随地掌握一手资讯。

    05、企业服务功能：

    企业服务：为切实跟进园区企业服务需求，提高服务的多样性，小程序特设【企业服务】板块，内含10+服务产品：

    园区生活、行政办公、知识产权、市场推广、法律服务、场地租赁、政策咨询、企业规划、财税工商、数字化服务、培训学习。

    用户可以通过【服务→选择需要的服务产品→立即咨询→提交咨询】根据企业需要提交申请咨询，届时将有工作人员主动与您联系，开展后续工作。

    06、停车缴费功能：

    停车缴费：为方便有车一族出入园区，提高出入口交通效率，小程序设有停车缴费功能，用户可以通过【停车缴费→允许进入“PP停车”小程序→输入车牌号→完成缴费】，线上缴费，高效快捷。

    07、消息通知接收：

    用户需关注【深圳青创智园集团】公众号，通过公众号接收消息通知，我们将以公众号会话的形式，将您所申报的业务情况进行通知，方便您及时了解业务进展，随时跟进、处理、解决。

    注意

    以上功能仅为已提供企业信息人员可用，如需增加操作人员，可联系楼栋客服提供相关信息，为您开通智慧园区账户方便您随时操作使用；

优享荟

使用指南

    【优享荟】小程序主要涵盖“服务+”“生活+”“金融+”三大板块，以园区为根本出发点，打造多方面专业服务平台。

    01、登录板块：

    用户可以通过点击上方图片链接或微信搜索“青创智园 | 优享荟” 进入小程序【首页→会员中心→登陆→立即登录→授权微信信息→一键登录】通过微信身份一键授权登录，即可拥有个人账号，开启智慧园区新生活；

    02、业务板块：

    业务板块示意图

十大板块 尽享精彩

每日签到：每日一签 惊喜优先

超值折扣：超值优惠 尽在其中

附近商家：优享好货 就在身边

酒店公寓：舒适生活 从这开始

积分商城：用心消费 好礼相赠

金融服务：惠普金融 赋能发展

企业服务：助力发展 产业赋能

青创社区：热点资讯 精彩汇聚

园区商家：多手资源 一手掌握

VR实景：感知精彩 开启未来

    03、用券指南：

    当有心仪的套餐或服务时，用户可通过【选择套餐→立即参加→立即支付→生成二维码→到店出示核销二维码→工作人员核销即可】流程简单，操作快速，优惠一触即发！

    【优享荟】欢迎园区内各大企业、商业踊跃入驻，我们将为大家带来更广阔的平台，提供更优质的服务，让我们一起携手共经营、同发展、共盈利！有关入驻详情可询问楼栋管家~

    未来【青创智园智慧园区管理系统】和【优享荟】将继续围绕用户需求，本着“提升用户体验、智能便捷的理念”，深度优化、丰富各板块功能，实现多业态运营管理，构建多场景智能化物业应用，链接园区、链接企业，带来更优的服务体验！